תקנון החנות -

דף הבית
תקנון החנות

כללי-

ברוכים הבאים לאתר "מרכז הפרזול". האתר מופעל על ידי החברה "מ.מ מרכז הפרזול בע"מ- ח.פ 515362754 (להלן- "החברה").

האתר מאפשר רכישה מקוונת של מוצרים המשווקים על ידי חברת "מ.מ מרכז הפרזול" (חנות וירטואלית). ביצוע הזמנה באתר זה מהווה כהסכמתך המלאה לתנאים הכלולים בו. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן שימוש באתר ו/או הרשמה לאתר מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.

האמור בתקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה אך הם מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

הזמנת מוצרים-

האפשרויות הקיימות לרכישת המוצרים הן או דרך האתר, טלפונית דרך נציגי החברה או בהגעה לחנות. קניה דרך האתר יכולה להתבצע אך ורק בכרטיס אשראי. חברתנו אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי!

ההזמנה באתר תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:

ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של המשתמש.
המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי אך אם בשל נסיבות חריגות לא ניתן יהיה לספק מוצרים תימסר על כך הודעה לצרכן תוך 2 ימי עסקים.
המשתמש הינו בעל תא דואר אלקטרוני אישי ברשת האינטרנט, למעט אם העסקה נעשית באמצעות הטלפון.

בעת ביצוע עסקה באתר המשתמש יידרש להזין את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני ופרטי אמצעי תשלום. וייתכן כי יהיה צורך בהזנת פרטים נוספים. המשתמש מאשר כי הפרטים שהוזנו הינם נכונים, מלאים ומדויקים, ומסכים כי מסירת הפרטים האישיים במהלך ההזמנה נעשית על פי רצונו ובהסכמתו. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית ע"פ חוק והחברה תהיה רשאית לבטל הזמנת לקוח במידה והוזנו פרטים כוזבים או חלקיים.

במקרה של הזמנה טלפונית – ההזמנה תיחשב כמאושרת לאחר שיתקבל אישור טלפוני כי ההזמנה התקבלה ובכפוף לאישורה של חברה האשראי לעסקה.

בהזמנה באמצעות האתר – ההזמנה תיחשב כמאושרת לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי ויתקבל אישור חיוב מחברת האשראי. מועד קבלת ההזמנה ייחשב כמועד שנרשם במחשבי החברה בו ניתן אישורה של חברת האשראי לביצוע העסקה.

המשתמש מצהיר כי עם מסירת כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון הוא מאשר משלוח הודעות ו/או על ידי חברת מ.מ מרכז הפרזול בקשר להזמנה שבוצעה.

חברת "מ.מ מרכז הפרזול" שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל מכירה במידה ויתברר לה שחלה טעות אנוש חריגה או טעות טכנית חריגה בהצגת פרטי המוצר, מחירו, תנאי התשלום וכדומה.

אנו עושים במיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים הנמצאים באתר יימצאו במלאי. עם זאת, לעיתים ייתכן שהמוצרים הנמצאים באתר אזלו מהמלאי מסיבות שלא ניתן היה לצפות מראש. במקרה זה נעשה כל שביכולתנו לפנות אל הלקוח עם הצעה חלופית. אם ההצעה החלופית אינה עומדת בעינייך, תבוטל הזמנתך וכרטיס האשראי שהוזן לא יחויב.

אם תחול טעות או שיבוש בתהליך ההזמנה, אנו ממליצים לך לפנות אל החנות למענה אנושי בטלפון- 086273246.

הזמנה תוכל להתבצע אך ורק ע"י לקוח מעל גיל 18.

מדיניות אספקת המוצרים-

מועדי אספקה יהיו בהתאם לסוג המשלוח הנבחר בעת ההזמנה. מספר ימי העסקים מפורט בדף פרטי המשלוח לפי שיטת המשלוח הנבחרה על ידך. חישוב מועדי ההזמנה יהיה על פי ימי עסקים- כלומר ימים א'-ה' (ללא סופי שבוע, חגים ומועדים). הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 17:00 יחושבו ימי האספקה החל מהיום שלאחריו.

אספקת המוצר כרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לאיזור וסוג המשלוח, להלן אפשרויות משלוח: דואר שליחים תוך 6 ימי עסקים. איסוף עצמי בימים א'-ו' ובשעות 8:00-18:30 (בימי ג' 8:00-17:30). האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

החברה מתחיבת לספק רק מוצר ששולם במלואו במהלך הליך הרכישה.

במועד מילוי פרטי המשלוח תוכל לבחור בין אפשרויות של אספקת המוצר באמצעות משלוח או באיסוף עצמי מהחנות. במידה ותבחר באיסוף עצמי מהחנות, לא תחויב בדמי משלוח.

אספקת המוצרים במשלוח מתבצעת ע"י חברת משלוחים חיצונית ובכפוף לתקנון של חברה זו.

תוכן האתר-

באתר מוצעים למכירה פריטים המלווים בתמונות ומידע מהספקים שלנו. התמונות נועדו להמחשה בלבד והמידע הכלול באתר הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד. לעיתים יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל.

למרות המאמץ המושקע כדי שהאתר והמידע המצוי בו (לרבות המחירים) יהיו מלאים, מדויקים ועדכניים, עשויים להימצא באתר, אי-דיוקים או שגיאות. החברה תעשה את מיטב מאמציה לתיקון שגיאות אלו בצורה מידית כשיתגלו. יחד עם זאת ככל שמדובר בטעות שנעשתה בתום לב, החברה לא תשא באחריות על כך.

במקרה כאמור של אי-התאמה, מכל מין וסוג, בין תיאור המוצר ופרטיו לבין המוצר שיסופק בפועל, תהיה נתונה למשתמש הזכות לבטל את העסקה לפי התקנון.

החברה רשאית לבצע שינויים באתר, להפסיק מתן שירותים, להוריד מהאתר פרסומים שונים ולמחוק פרסומים וזאת על-פי שיקול דעתה וללא צורך בהודעה מוקדמת.

החזרת מוצרים וביטולים-

המשתמש יהא רשאי לבטל את העסקה בהתאם ובכפוף לכל הוראות הדין ולרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות מכוחו.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה הינך רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת באתר בתוך 14 ימים ביום קבלתם. ניתן להחזיר את המוצר המוחזר באריזתו המקורית ובאופן שלא נעשה בו שימוש. החזרת המוצרים תהיה על אחריות הלקוח או החנות בתוספת תשלום.

לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם בניכוי 5% ממחיר המוצר או בסך 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם.

מוצרים שנחתכו לפי מידה אינם ניתנים להחזרה או לקבלת זיכוי כספי כלשהוא בגין המוצרים.

ביטול עסקה שבוצעה ועדיין לא יצאה מהחנות לא תגרור דמי ביטול.

במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח או דמי טיפול. במצב זה, החברה תעשה כל מאמץ להחליף את המוצר הפגום במוצר תקין. אם אינך מעוניין, נימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך והעסקה תבוטל.

בכל מקרה שהחברה לא תוכל לעמוד בהתחייבויותיה ו/או לספק את המוצרים מסיבות הנובעות מגורמים או אירועים שאינם בשליטתה של החברה, החברה תזכה את חשבונו של בלקוח בסכום החיוב (במידה וחויב). לא תישא החברה בכל אחריות נוספת מלבד אחריות זו.

אחריות-

האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר, חלה על היצרנים, היבואנים או המשווקים של המוצרים. האחריות תהיה בהתאם לתנאי תעודת האחריות והשירות המוצמדים לכל מוצר ועל-פי חוק.

החברה לא תשא באחריות על הרכבה ו/או התקנה של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על המשתמש ועל חשבונו אלא אם התקנה היא תנאי לאחריות. המשתמש יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר ו/או בצורה טלפונית.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.

פרטיות-

הפרטיות שלך חשובה לנו.

בעת ביצוע הזמנה עלייך להזמין מספר פרטים מזהים עלייך. מידע זה, הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, ישמש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו'). המידע לא יועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).

חברת "מ.מ מרכז הפרזול" לא תעביר ו/או תמסור את פרטייך האישיים לאף גורם אחר שלא רלוונטי לפעולת הרכישה שביצעת באתר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

החברה נוקטת באמצעי הזהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן ומאובטח אך בקיום מקרים שאינה בשליטת החברה, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש.

החברה רשאית לעשות שימוש בפרטים שנמסרו על-ידי המשתמש במועד ההרשמה לאתר ו/או בעת השימוש באתר על מנת ליצור עימו קשר ולעדכן אותו בדבר מבצעים באתר רק אם במעמד ההרשמה החבר הסכים במפורש לכך.

תנאים נוספים-

רישומי המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר וטלפונית יהוו ראיה לכאורה לביצוע של הפעולות.

המשתמש מודע לכך שהוראות התקנון יתעדכנו, מעת לעת, והוא מתחייב לקרוא את התקנון המעודכן ולפעול לפיו.

המשתמש מצהיר בעת ביצוע הזמנה באתר ו/או בצורה טלפונית, כי קרא את התקנון, הבין אותו, את תנאיו ומסכים להם.

אם אינך מסכים לכללי השימוש, התנאים, ההתניות וההודעות הכלולים בתקנון זה , אינך מורשה לגשת או להשתמש באתר.

לבירורים ולשאלות במהלך הרכישה ולאחריה, ניתן לפנות אלינו בטלפון:086273246. בימים א’-ה’ בין השעות 8:30-16:30 או באמצעות ממשק “צור קשר” באתר ואנו ניצור עמכם קשר בהקדם האפשרי.

בברכה ורכישה נעימה צוות "מ.מ מרכז הפרזול".

קטגוריות ראשיות

מפת האתר

קטגוריות ראשיות

דברו איתנו

מוזמנים לבקר גם ב

הצטרפו למועדון הלקוחות

ותהנה מהטבות ומבצעים מיוחדים לחברי מועדון!

הצטרפו לניוזלטר שלנו!